ウイルス駆除・セキュリティ
こんな症状ありませんか？
- Internet Explorerを立ち上げると、自動的に特定のページが表示されてしまう。
海外の検索サイト、about:blank、アダルトサイトなど
- Windows Updateやオンラインスキャンのページなど、特定のページが見られない。
- ブラウザのスタートページ（ホーム）が勝手に変更されて、修正できない。
修正しても書き換えられてしまう。
- ウイルス対策ソフトやSpywareの除去ソフトが勝手にインストールされ、パソコンを起動するとウイルス検索画面やソフト購入のホームページが自動的に開く。
（Antivirus XP 2008、Antivirus 2009、WinAntiVirus Pro 2006/2007、WinFixer
2006、WinAntiSpyware 2006、WinFirewall 2005 などのWinSoftware製品。これらは全て親戚ソフトで、1つがインストールされると、他のソフトがどんどんインストールされていき、パソコンが起動しなくなることもあるので、すぐにLANケーブルを抜いて下さい。また、Antivirus
XP 2008はRootkit（ルートキット）系のファイルが作られ、ウイルス対策ソフトを迂回してしまうと、ウイルス感染ファイルを見つけられないことがあるので、注意して下さい。）
- ポップアップ広告が突然出る。AdwareやSpywareという表示がでる。
過去にWebで見た（購入した）品物と類似の商品の広告ばかり表示される。
- パソコンを使っていると、強制終了などのエラーメッセージが出る。突然動かなくなる、固まる。
- パソコンが自動でシャットダウンする。
- メモ帳が起動しない。
- 近頃、パソコンの起動や動作が、極端に遅くなった。
- 勝手にメール送信しているようだ。
- 何も操作していないのに、ハードディスクドライブにアクセスする。
- タスクバーに知らないアイコンが増えている。
- 画面がおかしくなる。
１つでも症状がある場合は、すぐ電話 → 070-6661-1638 もしくは、043-284-1816
サービス内容
お客様のパソコンのウイルスチェックとスパイウェア（Adware含む）チェックを行います。ウイルスやスパイウェアが発見された場合、駆除いたします。ウイルス駆除後は、現在のパソコンの環境をそのままご利用できます。
常時接続をしておりますと、お客様の知らないうちに、メール配信者になっていたり、アダルトサイトの中継サーバになっていたり、インターネット上のパソコンにDoS攻撃（サーバーをダウンさせるほど膨大な回数のアクセス攻撃）をしかけていたりすることがあります。
また、お客様が見たサイトや行動の履歴、パソコンの情報などを盗まれてしまうことがあります。最近は、キーロガーという、キーボード入力の履歴をとるウイルスが流行っております。クレジットカードで買い物をした時のログを盗まれると、クレジットカードを他人に利用されてしまいます。さらにトロイの木馬やバックドアを仕掛けられますと、パソコンの情報を盗まれるだけでなく、インターネット経由でパソコンの操作をされ、最悪の場合、ハードディスクを初期化されてしまうこともありますので、一度きちんとしたチェックをすることをお勧めいたします。
料金
ウイルス・スパイウェア・Adwareの診断＋完全駆除セット 10,000円（消費税込み）
※日本全国どこでも駆除可能です。お客様→弊社、弊社→お客様のパソコン配送料は、お客様ご負担となります。ヤマト運輸による宅配便で発送しますので、駆除料金＋配送料（1,500円）を、代金引換でお支払い下さい。
弊社は千葉駅を出てすぐと、パソコンの直接のお持ち込みも便利ですので、ご利用下さい。なお、ご来店の際は、必ずお電話下さい。営業時間予定表もご覧下さい。
申し込み方法
メール（hirota@aicomp.jp）又は電話にてご連絡下さい。
ご参考
- ウイルス駆除を行えば、現在の環境のままパソコンが使えるようになりますが、お急ぎの場合は、ファイルのバックアップ→ハードディスク（HD）の初期化→OSの再インストール→Officeなど各種ソフトのインストールをお薦めします。（弊社でも行っております）
- ウイルスに感染したファイルやメールは、基本的に削除します。
- スパイウェア・Adware駆除において、OSやアプリケーションの動作に支障をきたすおそれがある場合、スパイウェア・Adwareによる影響が小さい（個人情報の流出がない、広告やメッセージが出るだけなど）場合は、駆除しないことがあります。
- こちらのサイトで、簡易ウイルスチェックが行えるのでご利用下さい。
・Symantec Security Check
・ウイルスバスターオンラインスキャン
・カスペルスキーオンラインスキャン
・BitDefender AntiVirus SCAN ONLINE
使い方：ページ左下『SCAN ONLINE』をクリック →新ウィンドウの右下部
『I Agree』をクリック
→『Click here to scan』をクリック
・Online malware scan ※1ファイルごとに複数のマルウェア（malware）チェックツールでチェック可能
使い方：ページ上部『参照』ボタンを押し、ウイルスチェックしたいファイルを選択し、『Submit』を押す
- 企業での複数台のパソコンのウイルス診断もご相談下さい。
- シマンテックのノートンシリーズ（Norton AntiVirusなど）や、トレンドマイクロのウイルスバスターシリーズ、マカフィー・ウイルススキャンなどのシリーズ、PestPatrol、AVG、NOD32アンチウイルスなどで駆除できないウイルス、「Spybot - Search & Destroy」、Ad-awareで駆除できないアドウェア・スパイウェアも、アイ・コンピュータサービスなら駆除可能です。
手動での駆除のため、修理完了までには、1〜4日かかります。複数のユーザーアカウントを設定している場合、また、ウイルス感染ファイル数が多い場合は、修理期間が長くなります。
- ウイルス対策ソフトがパソコンにインストールされていない場合、ソースネクスト社の『ウイルスセキュリティZERO』のインストールと環境設定を、4,500円（消費税込み）にて行っております。
お客様ご自身でインストールされる場合は、下記をご参考にして下さい。
- セーフモード（safe mode）でパソコンを起動しますので、デスクトップのアイコンの配置が変わることがあります。
- ログオン時にパスワードを設定している場合は、パスワードをメモなどでお知らせ下さい。
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※アイ・コンピュータサービス お勧めのウイルス対策ソフト
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※アイ・コンピュータサービス お勧めしない人気ウイルス対策ソフト
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その他サービス＆製品
こんな症状ありませんか？
- インターネットが遅くなった。
- マイネットワークのワークグループに知らないコンピュータがある。
- マウスが自動的に動く。
- 見知らぬファイルがたくさんできていた。
- 何も操作していないのに、ハードディスクドライブにアクセスする。
サービス内容
お客様のパソコンとネットワークのセキュリティ診断を行います。対策が必要な場合、設定いたします。
特に、無線LANの設定ミスによりネットワークを公開してしまいますと、勝手にインターネット接続されてしまったり、お客様のパソコンのデータやメールの内容を見られてしまったりします。無線LANを既に導入しているお客様、これから導入しようと検討中のお客様は、ぜひ本サービスをご利用下さい。
料金
診断料 15,000円（消費税込み）
申し込み方法
メール（hirota@aicomp.jp）にてご連絡下さい。
どんなパソコンなの？
アイ・コンピュータサービスならではの、セキュリティ対応済みの動画編集パソコン。ウイルス対策ソフトとスパイウェアチェックソフトのインストールと適切な設定、ブラウザのセキュリティ設定、Windowsの自動更新とファイアウォールの設定を行った後、お客様のお宅に配送します。付属の簡易セキュリティマニュアルに書いてあるようにパソコンを使えば、ウイルス・スパイウェア・アドウェア対策も安心です。
また、メーカー製パソコンのように、余分なソフトがインストールされていないので、安定かつ快適に動作します。
付属の１９インチ液晶モニターは、１７インチ液晶モニターと同じ情報量を表示します。
つまり、より大きな字で表示しますので、ご年配の方も安心してご利用できます
細かな気配りと上等なパーツを使った贅沢なパソコンです。（モニター無しモデルもあります。）
故障の際は、アイ・コンピュータサービスが責任を持って、素早く対応いたします。
電話がつながらない、たらい回しにされる ということはありません。
購入方法
パソコンの紹介ページをご覧下さい。
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